Міжнародне бюро кредитних історій | Процедура підключення | Процедура підключення до бюро договір інформаційне обслуговування

Процедура підключення

Етапи співпраці:

Узгодження та підписання Договору про надання інформаційних послуг.
Отримання технічної документації.
Призначення відповідальних осіб з боку Партнера (ІТ- спеціалісти, спеціалісти з кредитування та ризиків). Створення робочої групи у складі спеціалістів Сторін.
Підключення до програмного комплексу Бюро (для роботи в режимі on-line).
Формування даних для передачі в Бюро.
Створення комунікаційного модулю для роботи з системою Бюро в режимі off-line.
Тестування роботи системи.
Призначення відповідних структурних підрозділів та персоналу Партнера, на які будуть покладені обов‘язки забезпечувати співпрацю Сторін.
Розробка внутрішніх процедур для взаємодії з Бюро та включення їх у власні бізнес-процеси, прийняття відповідних положень.

На кожному етапі підключення, спеціалісти МБКІ готові надати кваліфікувану допомогу.

В першу чергу Партнерові і Бюро необхідно укласти договір про інформаційне обслуговування (обмін і використання інформації), типову форму якого Бюро надає Партнерові, також можна ознайомитися з текстом договору на нашому сайті.

У договорі є посилання на ряд додатків, які детальніше розкриють порядок співпраці у сфері обміну інформацією. Такі додатки як Положення про Бюро, Регламент роботи Бюро розміщені на нашому сайті.

Бюро також надає Партнерові можливість почати співпрацю з Бюро, уклавши договір про роботу в тестовому режимі. Після успішного досягнення цілей і завдань, які сторони ставлять перед собою в тестовому режимі, необхідно укласти згаданий вище договір про інформаційне обслуговування (обмін і використання інформації), який характеризується високим ступенем відповідальності сторін, чіткою регламентацією термінів виконання зобов'язань сторін.

Робочий план, який також підписується сторонами, визначає необхідні кроки на початковому (тестовому) режимі співпраці. Дуже важливим також є створення робочої групи у складі представників сторін (задіяні департаменти з боку Банку – розвитку і впровадження нових продуктів, кредитний, ризиків, IT-департамент і так далі).

На першому етапі сторони повинні вирішити декілька важливих завдань:

Визначити технічні умови співпраці Бюро і Партнера;
Погодити бізнес-процеси Сторін під час співпраці, розробити внутрішні документи Партнера, що визначають порядок роботи з Бюро;
Адаптувати апаратно-програмне забезпечення Партнера для роботи з програмним комплексом Бюро і провести тестування його роботи;
Налагодити передачу-прийом інформації про клієнтів Партнера і надання Партнерові кредитних звітів в режимі тестування системи.
Розробити оптимальну тарифну модель даних про потребу Партнера в звітах і об'єму інформації яка передається в Бюро Партнером;
Впровадити процедуру отримання дозволу клієнта на передачу і отримання його кредитної історії з Бюро (редакція тексту дозволу, що рекомендується, додається до договору.

1) Визначення технічних умов співпраці, адаптація ПО Партнера:

IT-спеціалісти Партнера, зокрема, спільно з представниками IT-департамента Бюро визначають готовність програмної системи Партнера до спільної роботи з програмним комплексом Бюро, а також об'єми робіт, необхідних для побудови коннектора для перетворення даних програмної системи Партнера і формування

Адаптація ПО Партнера - побудова коннектора, проводиться або IT-спеціалістами Партнера за участю наших фахівців, або розробником ПО Партнера, якщо розробником дані права не передані фахівцям Партнера, або за окремою угодою компанією-субпідрядником Бюро.

Адаптація займає від 1 до 3 місяців, залежно від кваліфікації фахівців Партнера, або залежно від термінів, які встановить розробник банківського ПО.

Дана процедура обміну даними діє при передачі даних про клієнтів Партнера в Бюро. Отримання ж звіту відбувається через веб-сервер-інтерфейс Бюро – і для її наладки необхідне тільки отримання партером пароля і логіна, після підписання Договору.

2) Узгодження бізнес-процесів, розробка внутрішніх документів Партнера, впровадження процедури отримання дозволу клієнта на формування його кредитної історії:

Бюро розробило рекомендовану редакцію внутрішніх документів Партнера і схеми співпраці. Даний проект внутрішніх документів (положення і наказ) це рекомендована форма, але вона узгоджується з внутрішніми положеннями, прийнятими в Бюро.

Що стосується узгодження бизнес-процессов, то це, процедура достатньо складна, більше для Партнера, ніж для Бюро, основна мета – добитися того, щоб звернення за звітом в Бюро стало невід'ємним етапом ухвалення рішення по кредиту, був розроблений порядок наділу кредитних інспекторів правами користувача системи Бюро, затверджена і працювала процедура отримання і реєстрації дозволу клієнта на отримання і передачу його історії в бюро, здійснювався належний контроль за здійсненням прав працівниками партнера -користувачами системи Бюро. Крім того необхідно налагодити своєчасну передачу інформації про клієнта Партнера в Бюро, а також її щомісячне (бажано частіше) оновлення, а також визначити задіяні в прийомі-передачі інформації департаменти (як правило кредитний і IT-департаменти). Ці та інші моменти висвітлені у формі внутрішнього положення, яке надається партнерові, але детальний порядок повинен бути розроблений Банком.

3) Прийом–відправка інформації здійснюється уповноваженими департаментами Бюро і партнера: від нас Головний Департамент ІТ, від Партнера, як правило кредитовий і IT-департаменти.

4) Розробка тарифної моделі полягає в тому, що на етапі тестування сторони визначають скільки орієнтовно звітів Партнер запрошує в місяць, скільки інформації про своїх нових клієнтів Партнер передає в Бюро, скільки оновленої інформації Партнер передає про своїх клієнтів. Виходячи з системи биллинга, сторони можуть визначити найбільш оптимальний тариф (тариф менше при великій кількості передаваної і оновленої інформації, також при великій кількості запрошуваних звітів) або встановити абонентську плату.

Успішно завершити всі перераховані вище процеси і почати повноцінно працювати Партнер і Бюро можуть протягом 1 - 3 місяців.

Співпраця сторін на даному етапі, у тому числі і отримання кредитних звітів в режимі тестування – є безкоштовним.

По закінченню даного періоду, сторони починають працювати в промисловому (комерційному) режимі керуючись умовами Договору, внутрішніми документами Бюро і Партнера. На даному етапі отримання інформації в Бюро у вигляді кредитних звітів, є платним, ціни на послуги Бюро визначені тарифною і дисконтною політикою Бюро, яка також є додатком в укладеному договору.